Política de privacidad
1. General
La protección de tus datos es muy importante para nosotros. Tratamos tu información personal de forma confidencial y de acuerdo con la normativa vigente (RGPD y LPD suiza).
2. Recopilación de datos
Tratamos los datos que introduces o subes al usar Scan2Help.me – en particular para tu perfil de emergencia (p. ej. notas médicas o contactos de emergencia). Para tu cuenta de usuario también tratamos, p. ej., nombre, correo electrónico y, si procede, datos de facturación. Si inicias sesión con Facebook o Google, se aplican además los datos de la sección «Inicio de sesión con Facebook y Google». La transmisión está cifrada con SSL.
3. Inicio de sesión con Facebook y Google (inicio social)
Puedes registrarte o iniciar sesión de forma opcional con Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) o Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Scan2Help.me solo recibe del proveedor los datos permitidos por tu configuración y el flujo de inicio de sesión: para Facebook, el ID de Facebook, el nombre y, si lo permites, el correo electrónico; para Google, el ID de Google, el nombre y el correo electrónico. Usamos estos datos exclusivamente para crear o iniciar tu cuenta de usuario, enlazar cuentas existentes por correo y autenticarte. No publicamos automáticamente en tus redes ni analizamos tu red de amigos o contactos. Los datos se almacenan en nuestros sistemas en Suiza mientras la cuenta esté activa; tras eliminar la cuenta aplican los plazos descritos en «Tus derechos».
El tratamiento por Facebook/Meta y Google se rige por sus propias políticas de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy y https://policies.google.com/privacy Te recomendamos leerlas antes de usar el inicio social.
4. Uso de los datos
Usamos los datos exclusivamente para prestar Scan2Help.me (perfil de emergencia, cuenta de usuario, soporte) y para pagos o suscripciones. Solo compartimos datos con terceros cuando la ley lo exige, has dado tu consentimiento o es necesario para el contrato (p. ej. proveedores de pago).
5. Alojamiento & Seguridad
Nuestros servidores están ubicados en Suiza y cuentan con certificación ISO. Solo el personal autorizado tiene acceso.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos en cualquier momento. También puedes oponerte al tratamiento.
7. Cookies & Seguimiento
No utilizamos herramientas de seguimiento personalizadas. Solo se utilizan cookies técnicamente necesarias.
8. Contacto
info@itmakers.ch
ITmakers GmbH, Döbeligut 4, CH-4665 Oftringen
9. Página de emergencia: ubicación opcional (geolocalización)
Si utilizas en la página de emergencia la información opcional sobre el desfibrilador público 24h más cercano, el navegador puede solicitar una vez una ubicación aproximada para calcular distancias en tu dispositivo. Scan2Help.me no transmite esta ubicación a nuestros servidores ni la almacena; el tratamiento ocurre localmente en tu navegador. Si deniegas el permiso o cancelas la búsqueda, puedes usar servicios externos (p. ej. Defikarte); aplican sus políticas de privacidad. Si abres enlaces de mapa o navegación (p. ej. Google Maps), rigen las condiciones de esos terceros.
Última actualización: abril de 2026